Política de Privacidade

A RUVÍ Licitações e Consultoria valoriza a privacidade, a transparência e a segurança das informações dos usuários que acessam este site ou entram em contato por nossos canais digitais.

Esta Política de Privacidade explica como poderemos coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, e demais normas aplicáveis.

Esta política também se aplica, no que couber, à página e ao sistema de diagnóstico gratuito da RUVÍ, inclusive quando disponibilizados em subdomínio próprio, como diagnostico.ruvilicitacoes.com.br.

Ao utilizar este site, preencher formulários, realizar o diagnóstico gratuito, clicar em botões de contato, acessar links de WhatsApp, interagir com campanhas ou fornecer informações voluntariamente, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

Poderemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:

• nome;
• telefone;
• e-mail;
• nome da empresa;
• cargo ou função;
• cidade e estado;
• CNPJ;
• razão social, nome fantasia, situação cadastral, CNAE, porte, município e UF da empresa;
• mensagem enviada;
• informações sobre interesse em serviços de consultoria;
• respostas fornecidas no diagnóstico gratuito, como informações sobre SICAF, certidões, experiência em licitações, atestados técnicos, responsável por documentos e tipo de serviço ou produto ofertado ao setor público;
• score, classificação preliminar, recomendações e pontos de atenção gerados a partir do diagnóstico;
• status comercial, observações internas de atendimento e histórico de relacionamento;
• dados de consentimento, origem do acesso, campanha, UTM ou canal de indicação;
• informações enviadas voluntariamente por formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais.

Também poderemos coletar dados de navegação e informações técnicas, como:

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• tipo de dispositivo;
• navegador utilizado;
• páginas visitadas;
• origem do acesso;
• interações com botões e links;
• cookies e identificadores semelhantes, quando aplicável.

Ao utilizar o diagnóstico gratuito, o usuário poderá informar dados de contato, CNPJ, informações sobre a empresa e respostas relacionadas à sua preparação para participar de licitações e contratações públicas.

Com base no CNPJ informado, a RUVÍ poderá consultar fontes públicas e APIs de dados empresariais, como a BrasilAPI ou serviços equivalentes, para preencher ou validar informações cadastrais públicas, incluindo razão social, nome fantasia, situação cadastral, CNAE, porte, cidade e UF.

As informações públicas retornadas por terceiros dependem da disponibilidade, atualização e precisão das bases consultadas. A RUVÍ poderá utilizar esses dados apenas para análise inicial, organização do atendimento e geração do pré-diagnóstico.

O resultado do diagnóstico tem caráter preliminar, informativo e comercial. Ele não substitui análise técnica ou jurídica individualizada, nem representa garantia de habilitação, classificação, vitória em licitação ou contratação pública.

A RUVÍ não solicita, de forma intencional, dados pessoais sensíveis por meio deste site.

Recomenda-se que o usuário não envie informações sensíveis, como dados de saúde, religião, opinião política, origem racial ou étnica, filiação sindical, dados biométricos ou informações íntimas, salvo se estritamente necessário e mediante orientação específica.

Caso dados sensíveis sejam enviados espontaneamente pelo usuário, eles serão tratados apenas quando houver base legal adequada e necessidade legítima para atendimento da solicitação.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder solicitações enviadas pelo site;
• realizar atendimento comercial por WhatsApp, telefone ou e-mail;
• agendar reuniões, diagnósticos ou consultorias;
• avaliar o perfil da empresa interessada;
• consultar dados públicos de CNPJ em fontes públicas ou APIs de dados empresariais;
• preencher automaticamente informações cadastrais da empresa no diagnóstico;
• calcular pontuação preliminar de prontidão para licitações;
• classificar pontos positivos, pontos de atenção e recomendações iniciais;
• registrar leads, consentimentos, status comercial e observações de acompanhamento;
• analisar oportunidades relacionadas a licitações e contratações públicas;
• enviar informações institucionais, comerciais ou educativas sobre nossos serviços;
• melhorar a experiência de navegação;
• mensurar desempenho de campanhas e conteúdos;
• proteger o site contra fraudes, acessos indevidos ou uso inadequado;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário.

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• consentimento do titular;
• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse da RUVÍ, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• proteção contra fraudes e garantia da segurança do titular e da empresa.

Quando houver formulários no site ou no sistema de diagnóstico, os dados informados serão utilizados para atendimento da solicitação, contato comercial, diagnóstico inicial e relacionamento com o usuário.

Ao enviar um formulário, o usuário declara estar ciente de que os dados fornecidos poderão ser utilizados pela RUVÍ para retornar o contato e dar continuidade ao atendimento solicitado.

O contato via WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais também poderá envolver o tratamento de dados pessoais conforme esta política.

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar desempenho, personalizar conteúdos, compreender a origem dos acessos e otimizar campanhas.

Os cookies poderão ser classificados como:

• cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site;
• cookies de desempenho: utilizados para entender como os visitantes interagem com as páginas;
• cookies de funcionalidade: utilizados para lembrar preferências do usuário;
• cookies de marketing: utilizados para mensurar campanhas, anúncios e interações comerciais.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

Futuramente, a RUVÍ poderá utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Google Ads, ferramentas de CRM, plataformas de automação e outros recursos de análise e marketing digital.

Essas ferramentas poderão coletar dados de navegação, origem de acesso, comportamento no site e interações com campanhas, sempre de acordo com suas próprias políticas e com as bases legais aplicáveis.

Quando necessário, será solicitado consentimento específico para uso de cookies não essenciais.

A RUVÍ não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• fornecedores de hospedagem e tecnologia;
• ferramentas de atendimento e comunicação;
• plataformas de análise, marketing e anúncios;
• APIs e bases públicas de consulta de CNPJ, quando necessárias ao diagnóstico gratuito;
• ferramentas de CRM, banco de dados, automação e gestão de leads;
• prestadores de serviços relacionados à operação do site;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal;
• parceiros necessários à execução dos serviços contratados, quando aplicável.

O compartilhamento ocorrerá somente na medida necessária para cumprir as finalidades descritas nesta política.

Os dados pessoais, respostas de diagnóstico e registros de lead serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, resguardar direitos da RUVÍ e manter histórico de relacionamento comercial.

Quando o usuário realizar o diagnóstico gratuito, os dados poderão ser mantidos para acompanhamento comercial, revisão da análise inicial, registro de consentimento, atendimento futuro e evolução do relacionamento com a empresa interessada.

Após o término da finalidade, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos quando houver base legal para conservação.

A RUVÍ adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, uso inadequado ou destruição.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é completamente imune a riscos. Por isso, o usuário também deve adotar boas práticas de segurança, como não compartilhar dados desnecessários e verificar a autenticidade dos canais de contato.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

As solicitações poderão ser feitas pelo e-mail: contato@ruvilicitacoes.com.br

Quando houver score, classificação ou recomendação gerada pelo diagnóstico gratuito, o titular poderá solicitar esclarecimentos ou revisão humana pelos canais de contato da RUVÍ.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo a qualquer momento mediante solicitação pelos canais de contato da RUVÍ.

A revogação não afeta tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

Este site poderá conter links para plataformas externas, como WhatsApp, redes sociais, ferramentas de agenda, plataformas de pagamento, portais públicos, APIs de consulta de CNPJ, subdomínios da própria RUVÍ ou sites de terceiros.

A RUVÍ não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de ambientes externos. Recomenda-se que o usuário leia as políticas de privacidade dessas plataformas.

Este site não é direcionado a menores de idade. Caso dados de menores sejam enviados indevidamente, o responsável legal poderá solicitar a exclusão das informações.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais.

A versão vigente será sempre aquela publicada nesta página.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

RUVÍ Licitações e Consultoria

E-mail: contato@ruvilicitacoes.com.br

WhatsApp: 22 98164-5175